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Der Online-Shop von PranaHaus wird betrieben durch:

PranaHaus GmbH

Wöhlerstr. 1
79108 Freiburg, Deutschland


Telefon (+49) (0)761 - 1306 135
Fax (+49) (0)761 - 1306 150
E-Mail: info@pranahaus.de


Geschäftsführer: Tobias Jerg
Registergericht: Freiburg i. Brsg.
Registernummer: HRB 717267
Ust.-Ident.-Nr.: DE 314 924 957
Öko-Kontroll-Nr.: DE-ÖKO-039


Beschwerden und Streitigkeiten (VSBG)

Die EU-Kommission stellt eine Internetplattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit, die unter folgendem Link erreichbar ist: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Verbraucher haben die Möglichkeit, Streitigkeiten in Zusammenhang mit Ihrer Online-Bestellung dort zu klären.

Wir sind grundsätzlich bereit, an einem kostenlosen, außergerichtlichen Schlichtungsverfahren vor der anerkannten Verbraucherschlichterstelle "Der Online-Schlichter, Bahnhofsplatz 3, 77694 Kehl, Deutschland, www.online-schlichter.de" teilzunehmen.

Sofern dort keine Einigung erzielt wird, steht dem Kunden der Rechtsweg offen.


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Kundenservice: +49 (0)761 / 55 75 81 20 – Montag bis Freitag von 8:00 bis 18:00 Uhr


Bestellannahme: 0180 / 500 15 17* – Montag bis Samstag von 7:00 bis 23:00 Uhr

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