Rücksendung

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PranaHaus GmbH
c/o VAH Jager
Im Gewerbepark 31
16727 Oberkrämer

Retourenlabel erstellen

Für die Erstellung deines Retourenlabels fülle bitte das nachfolgende Formular aus.

Du benötigst dafür deine Bestellnummer und deine Postleitzahl. 
Die Bestellnummer findest du oben auf deiner Rechnung in der Zeile „Ihre Rechnung zur Bestellung …“. Bitte gib sie vollständig ein – inklusive DE, Zahlen und Bindestrichen.
Beispiel: DE-XXXXXXX-XX-XX

Bitte gib zusätzlich die Postleitzahl an, die du bei deiner Bestellung verwendet hast.

Nach dem Ausfüllen erhältst du dein Retourenlabel bzw. einen QR-Code für die Rücksendung.

Rücksendungen aus Deutschland sind portofrei. Für Rücksendungen aus anderen Ländern kontaktiere bitte vorab unseren Kundenservice.

Falls du keinen Drucker hast, kannst du das Retourenlabel bzw. den QR-Code auch auf deinem Smartphone speichern und in der Abgabestelle vorzeigen. Dort kann der QR-Code gescannt und das Label für dich ausgedruckt werden.

Bitte beachte, dass bei der Anforderung deines Retourenlabels per Post Kosten von ca. 1,50 € entstehen. Wenn du die Retoure wie beschrieben online abwickelst, bleibt sie weiterhin kostenfrei.